Теперь покупатели новых автомобилей FAW автоматически станут участниками программы FAW Assistance, в рамках которой им будет предоставляться бесплатная техническая помощь. Провайдером услуг выступит Русский АвтоМотоКлуб . Опытные специалисты РАМК круглосуточно помогут с решением практически любых неприятностей, которые могут встретиться водителям на дороге.
Владельцам автомобилей FAW будет доступен расширенный пакет услуг, включающий, помимо основных сервисов технической помощи на дороге и эвакуации, дополнительно:
Эвакуация автомобиля в случае неисправности или ДТП на эвакуаторе до ближайшего официального дилера
Техническая помощь в случае неисправности или ДТП. В рамках услуги осуществляется запуск ДВС, подвоз топлива, замера колеса на запасное в случае повреждения, вскрытие а/м, пр. мелкий ремонт не нарушающий условия гарантии, в случае наличия запчастей у клиента
Такси для водителя и пассажиров до дома/дилера/иного пункта назначения в случае поломки а/м и эвакуации к дилеру. Лимит 200км.
Подменный автомобиль на 2 дня в случае если после доставки а/м в рамках программы к официальному дилеру ремонт не возможно осуществить в течение дня
Продолжение путешествия и возвращение домой / к месту ремонта в случае если поломка а/м случилась далеко от дома и ремонт осуществляется не у «домашнего» дилера
Техническая консультация по телефону
Информационная консультация
Юридическая консультация
Программа будет действовать в течение года после покупки нового автомобиля FAW.